algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Aanbieder: Neon Workshop Utrecht, gevestigd te Marco Pololaan 71, die deze algemene voorwaarden hanteert voor het aanbieden van workshops.
Cursist: de natuurlijke persoon die deelneemt aan een workshop bij Neon Workshop Utrecht.
Workshop: een door aanbieder georganiseerde activiteit waarbij deelnemers onder begeleiding een neon ledlamp maken.
Diensten: alle door aanbieder aangeboden workshops en bijbehorende services.
Partijen: aanbieder en cursist gezamenlijk.

Artikel 2 – Toepasselijkheid
  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle workshops en diensten georganiseerd of aangeboden door Neon Workshop Utrecht.
  2. Door inschrijving verklaart de cursist kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze voorwaarden.
  3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 – Inschrijving en betaling
  1. Inschrijving vindt plaats via het online boekingssysteem of per e-mail.
  2. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de inschrijving is ontvangen en het volledige bedrag is voldaan.
  3. Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW.
  4. Indien een betaling niet of niet volledig wordt voldaan, is aanbieder gerechtigd de reservering te annuleren.
  5. In geval van betalingsverzuim is de aanbieder gerechtigd de vordering uit handen te geven. Eventuele incassokosten worden in rekening gebracht conform de wettelijke regeling voor buitengerechtelijke incassokosten.
Artikel 4 – Deelnamevoorwaarden en ontwerp
  1. Deelname is uitsluitend toegestaan voor personen van 16 jaar en ouder.
  2. Cursisten dienen uiterlijk 4 kalenderdagen vóór de workshop hun eigen ontwerp aan te leveren volgens de instructies op de website.
  3. Aanbieder behoudt zich het recht voor om ontwerpen te weigeren die:
    • niet technisch uitvoerbaar zijn binnen de workshopduur;
    • aanstootgevend of discriminerend zijn;
    • niet voldoen aan de op de website gestelde technische eisen.
  4. Indien een ontwerp wordt geweigerd, kan de cursist een aangepast ontwerp aanleveren binnen de gestelde termijn. Indien geen ontwerp wordt aangeleverd, kan de cursist tijdens de workshop een keuze maken uit beschikbare templates of wordt het ontwerp door de aanbieder naar eigen inzicht vastgesteld.
  5. Indien het aangeleverde ontwerp onduidelijk is of essentiële informatie mist, behoudt aanbieder zich het recht voor om naar eigen inzicht keuzes te maken in de uitvoering.
    Ook bij kleine aanpassingen die noodzakelijk zijn om het ontwerp technisch haalbaar te maken, mag aanbieder deze zelfstandig doorvoeren zonder voorafgaand overleg.
    De cursist kan hieraan geen rechten ontlenen of aanspraak maken op restitutie of herwerking.
Artikel 5 – Annulering door de cursist
  1. Annulering is kosteloos tot uiterlijk 4 kalenderdagen vóór aanvang van de workshop.
  2. Bij annulering binnen 4 dagen voor aanvang is 100% van het workshopbedrag verschuldigd.
  3. De cursist mag een vervanger regelen om zijn/haar plek over te nemen.
  4. Bij het niet verschijnen vindt geen restitutie plaats.
Artikel 6 – Annulering of wijziging door aanbieder
  1. Bij overmacht is aanbieder gerechtigd de workshop te annuleren of te verplaatsen.
  2. In dat geval ontvangt de cursist het volledige betaalde bedrag terug of kan kiezen voor een alternatieve datum.
  3. Aanbieder is niet aansprakelijk voor kosten van derden (zoals reis of verblijf).
Artikel 7 – Veiligheid en gedrag
  1. Tijdens de workshop wordt gewerkt met soldeerbouten, breekmessen en spuitverf.
  2. De cursist dient alle veiligheidsinstructies van de begeleider strikt op te volgen.
  3. Deelname onder invloed van alcohol of drugs is niet toegestaan.
  4. Aanbieder behoudt zich het recht voor om bij wangedrag of het niet naleven van instructies de toegang tot de workshop te weigeren, zonder restitutie.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
  1. Deelname geschiedt op eigen risico.
  2. Aanbieder is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade als gevolg van opzet of grove nalatigheid.
  3. Aanbieder is niet aansprakelijk voor:
    • letsel of schade ontstaan door gebruik van gereedschappen of materialen tijdens de workshop;
    • schade veroorzaakt door andere cursisten;
    • verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen;
    • schade aan kleding of eigendommen;
    • gevolgschade, waaronder gederfde inkomsten, teleurstelling over het eindresultaat of niet-gerealiseerde ontwerpwensen;
    • schade of defecten ontstaan na afloop van de workshop, bijvoorbeeld bij vervoer, installatie of gebruik van het eindproduct in huiselijke of andere situaties.

Artikel 9 – Intellectuele eigendom
  1. Door Neon Workshop Utrecht ontwikkelde templates, instructies en workshopmaterialen blijven eigendom van Neon Workshop Utrecht en mogen zonder toestemming niet worden gekopieerd, verspreid of commercieel gebruikt.
Artikel 10 – Persoonsgegevens
  1. Bij inschrijving worden persoonsgegevens verwerkt ten behoeve van de organisatie en administratie van de workshop.
  2. Neon Workshop Utrecht gebruikt deze gegevens alleen intern en verstrekt deze niet aan derden.
  3. Door inschrijving verleent de cursist toestemming voor deze gegevensverwerking.
Artikel 11 – Klachten en geschillen
  1. Klachten over de workshop kunnen tijdens of na afloop per e-mail worden gemeld. Neon Workshop Utrecht zal zich inspannen om samen tot een passende oplossing te komen.
Artikel 12 – Gebruik en geschiktheid van materialen
  1. Aan het einde van de workshop wordt iedere lamp gezamenlijk getest om te controleren of deze naar behoren functioneert.
  2. Na het verlaten van de workshopruimte heeft de aanbieder geen invloed meer op transport, montage, gebruik of eventuele wijzigingen aan de lamp en is daarom niet verantwoordelijk voor defecten of schade die na afloop van de workshop ontstaan als gevolg van transport, installatie, gebruik of aanpassingen aan de lamp.
  3. De lampen en de meegeleverde onderdelen zijn uitsluitend bedoeld voor gebruik binnenshuis.
  4. Indien binnen 14 dagen na de workshop blijkt dat een door de aanbieder geleverd onderdeel een technisch defect vertoont dat niet het gevolg is van transport, montage, gebruik of handelingen van de deelnemer, kan de deelnemer dit per e-mail melden.
  5. Indien de aanbieder vaststelt dat sprake is van een defect aan een geleverd onderdeel, zal de aanbieder een passende oplossing bieden, bijvoorbeeld door vervanging van het betreffende onderdeel.
Artikel 13 – Wijziging van voorwaarden
  1. Aanbieder behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden op ieder moment te wijzigen.
  2. Gewijzigde voorwaarden worden tijdig en duidelijk gecommuniceerd via de website of per e-mail.